Que faire si je rencontre un problème de qualité avec un ou plusieurs de mes articles ?

Si l’un des articles que vous avez reçu présente un défaut de qualité, nous vous invitons à compléter le formulaire de retour de produits dans votre compte client, rubrique : Mes commandes.

Veuillez sélectionner la commande portant sur votre demande de retour, puis choisissez l'article à retourner. Enfin, choisissez le motif de retour correspondant à votre litige.

Il vous sera demandé de joindre des photos du/des défaut(s) ainsi que votre facture.

Dès réception de votre demande de retour, le Service Clients Maxi Bazar vous transmettra la procédure afin de retourner votre/vos produit(s).