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• Je n’ai pas reçu mon colis

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• Mon colis a été livré dans un autre point relais
• Combien de temps le point relais garde t-il mon colis ?
• Le point relais n’a pas reçu mon colis
• Le point relais a renvoyé mon colis

Livraison à domicile

• Le colis a été perdu par le transporteur
• Le transporteur indique « absent » alors qu’il ne m’a pas contacté
• Le transporteur n’est pas passé

Délais et modalités de livraison

• Vais-je recevoir tous mes articles en même temps ?
• Le mode de livraison est-il modifiable une fois la commande validée ?
• Quelle est la zone de livraison proposée par Maxi Bazar ?
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